欢律个人信息保护政策

 

最新更新时间：2021年 02 月 04日

欢迎使用欢律! 欢律是一款为耳机提供功能设置，OTA固件升级等功能的APP产品。在您使用我们的帐号、网站、移动应用程序或其他产品和服务（“欢律”）的过程中，我们可能会收集和使用您的个人信息。其中，个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。

我们将通过本个人信息保护政策向您说明欢律收集和使用您的个人信息的目的、方式和范围，您对您的个人信息的权利，以及向您阐述我们为保护信息安全所采取的安全保护措施。

请在使用欢律之前，仔细阅读本个人信息保护政策，了解我们针对客户个人信息保护的做法。若您不同意本个人信息保护政策的条款，您可以通过点击“不同意”关闭欢律，我们将无法向您提供欢律相关服务。若您点击“同意”以启用欢律，意味着您充分明确地了解下述信息收集和使用行为以及您所拥有的权利等事宜。

 

本个人信息保护政策将帮助您了解以下内容：

一、         我们如何收集和使用您的个人信息

二、         我们如何保留您的个人信息

三、         我们如何共享、转让或公开披露您的个人信息

四、         我们如何保护您的个人信息

五、         您对您的个人信息的权利

六、         我们如何处理儿童的个人信息

七、         本个人信息保护政策如何更新

 

一、         我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集个人信息以便更高效的运营并为您提供最佳的使用体验。我们收集个人信息的渠道包括：（1）您直接向我们提供信息；（2）您在使用欢律过程中我们获取的相关信息；和/或（3）从第三方处获取有关您的个人信息。

我们收集的信息取决于您实际使用的产品、您与我们互动的环境、您所做的选择，包括您的隐私设置以及您所使用的产品和功能。我们的产品和功能包括核心业务功能和增值业务功能。在我们收集信息时，您并非必须向我们提供个人信息，对于核心业务功能，如果您选择不提供，我们可能将无法为您提供欢律服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。对于增值业务功能，您可以选择是否同意我们收集信息，如果您拒绝同意，将可能导致相关增值业务功能无法实现，但不影响您使用我们的核心业务功能。

 

 

1.      我们如何收集和使用您的个人信息

   （1）   当您使用欢律与耳机完成连接时，我们需要收集您的耳机设备名称以及蓝牙 Mac 地址。我们收集上述信息以便于分析设备的连接情况以及进行设备的识别配对。

   （2）   如您希望使用 扫描耳机 时，因 扫描耳机 需要以获得您的设备定位权限作为 蓝牙扫描的必要条件 ，我们将询问您是否允许我们调用基于地理位置信息的设备权限，以通过 设备的 GPS 信号或有关附近 WiFi 接入点和手机信号塔的信息、设备位置 ID、网络服务提供商 ID 获得您的地理位置信息。您可以从设备设置中修改您设备的位置设置，例如更改或禁用基于位置服务的服务所使用的方法和服务器、或修改位置信息的准确性，从而更改提供给我们的位置信息。如您关闭“地理位置信息”权限，您还可以选择手动输入地理位置信息以便于我们向您提供基于位置的 具体功能 。

   （3）   如果您希望参与抽奖或比赛、参加我们自办或业务合作伙伴组织的推广活动或营销活动、填写问卷调查表、参加我们自办或业务合作伙伴主办的用户论坛或博客，您可能需要向我们提供您的姓名、手机号码、邮箱地址、地址、银行账号和支付宝账号信息，以便于我们与您联络并向您发放奖励。

   （4）   在向您提供售后服务和客户支持时，我们可能会要求您提供和收集您的个人信息，如 IMEI 等设备信息、您的姓名、手机号码、邮箱地址、地址、日志记录等，并可能对您与我们客服的通话进行录音。我们使用数据来诊断产品问题、维修客户的设备，并提供其他客户关怀和支持服务。我们还可能收集您的电子邮箱地址，以回复您在我们网站“联系我们”、“数据主体权利平台”提出的问题或意见。

   （5）   为了了解您参与使用我们服务、参与我们组织的推广或营销活动、用户论坛或博客、或使用售后服务和客户支持的情况并听取您的反馈意见，我们还可能通过您在前述场景中向我们提供的手机号码信息与您取得联系，进行用户调研和回访。

   （6）   同时，为了履行网络安全保护义务，保障欢律的正常运行，同时也为了改进及优化您的服务体验，在您使用欢律过程中，我们会收集您的设备信息，以及您和您的设备如何与欢律交互的信息，包括设备名称、设备型号、IMEI 号码、手机型号、蓝牙耳机 Mac 地址、序列号、操作系统版本等设备信息，使用欢律的时间和持续时间，软件的事件信息（如重启、升级、错误、崩溃等）等日志记录。我们收集上述信息用于分析业务运营效率、改进产品体验。

   （7）   我们将严格遵守本个人信息保护政策所述的目的来使用您的个人信息，您的个人信息将仅用于收集时即已确定、说明并且获得您授权的目的。如我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。如我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。在没有用户同意情况下，我们不会将用户个人信息和行为数据提供给第三方使用。

 

2.      设备权限调用

   （1）   在您使用欢律时，我们可能需要调用您的某些设备权限以便于收集相应个人信息，并为您提供对应的业务功能或服务，具体而言我们可能需要调用您的以下设备权限：

调取设备权限	对应业务功能/服务	调用权限目的	开启权限前是否询问	用户可否关闭权限	关闭/拒绝权限调取的影响
蓝牙权限	连接耳机	连接并操控耳机，传输升级安装包	是	是	将无法发现耳机，进而无法连接耳机，因此无法对耳机进行设置
网络连接权限	获取App支持的耳机类型； 下载耳机升级固件	告知用户新增支持的耳机机型； 告知用户连接的耳机是否有固件更新	否	是	无法发现新增的耳机机型；无法下载耳机升级固件

 

   （2）   权限开启后，您可以随时进入 “设置-欢律” 中关闭相应权限，权限关闭后对应的产品功能可能无法正常使用。

我们承诺不会在您未授权同意的场景中调用设备权限或将通过调用设备权限收集的个人信息用于您未授权同意的场景。

 

3.      收集、使用个人信息的授权同意例外

您充分知晓，依据可适用的法律，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

   （1）   与我们履行法律法规规定的义务相关的；

   （2）   与国家安全、国防安全直接相关的；

   （3）   与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

   （4）   与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

   （5）   出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；

   （6）   所涉及的个人信息是您已自行向社会公众公开的；

   （7）   为签订和履行您与我们之间达成的合同所必需的；

   （8）   从合法公开披露的信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，收集的您的个人信息的；

   （9）   维护欢律的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

  （10）  为新闻单位开展合法的新闻报道所必需的；

  （11）  为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且在对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

 

 

 

二、         我们如何保留您的个人信息

我们收集的个人信息的保留期限是实现本个人信息保护政策中所述收集目的所需的最短时间，法律法规另有规定的除外，例如为满足 法律法规的要求或办理业务的需要 ，您 在某个场景下 所提供的 个人信息字段 ，将会保留 额外留存的规则或期限 。除此之外，在任何存储期结束或符合信息删除条件时，我们将完全删除或匿名化您的个人信息。

您可以通过下表查看我们的具体信息存储和删除政策。

信息类型	留存期限
设备信息及操作行为数据	自收集之日起保留 12 个月，然后会被永久删除

 

在我们因特殊原因停止运营我们的部分或全部产品或服务时，我们会及时向您告知并停止相关产品或服务的个人信息收集和处理活动，同时将我们所持有的与该述产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。

 

三、         我们如何共享、转让披露您的个人信息

1.      我们如何共享、转让您的个人信息

我们可能不时会与其关联公司和与我们合作提供产品和服务的战略合作伙伴共享部分个人信息或在其他情形中共享、转让您的个人信息，以便提供您要求的产品或服务。

   （1）   与授权合作伙伴共享：仅为实现本个人信息保护政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供合作向您提供服务并提升用户体验。具体而言：

a.     我们需要向我们的广告、分析服务类的合作伙伴（包括但不限于广告服务商、第三方广告监测服务商、信息流服务供应商）共享您的设备信息和行为数据，以便完成广告投放并监测广告的有效性等情况。我们仅会在必要限度内向上述授权合作伙伴共享您的个人信息。

b.     我们需要向我们的营销、推广类合作伙伴（例如我们委托第三方举办或与第三方联合举办的营销、推广活动中）共享您的姓名、手机号码、邮箱地址、地址、银行账号、支付宝账号信息，以便第三方统计活动参与情况并向您发放奖励，包括但不限于发放您的权益或邮寄奖品等。例如：当我们需要向您发放活动奖品时，我们会将您预留在活动中的联系人信息告知物流公司，以便完成配送。

c.     我们需要向我们的供应商（包括但不限于云服务供应商、短信或其他技术服务供应商、支付或金融业务相关服务供应商、短视频等内容服务供应商）共享您的个人信息，以便实现必要的产品或服务功能。例如，我们委托第三方技术服务供应商代表我们提供语音到文字转换服务时。该供应商可能会收到并存储某些个人信息，这些第三方不会将这些信息用于任何其它目的。

d.     在一些情况下，我们会委托第三方代表我们处理您的个人信息。例如代表我们发送短信或电子邮件、提供技术支持的公司，这些公司只能将您的个人信息用于代表我们向您提供服务。

   （2）   在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如果不涉及个人信息转让，我们会对您进行充分告知，并将我们控制的所有个人信息删除或做匿名化处理。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享或转让您的个人信息，并且只会共享服务所必需的个人信息。同时，我们会通过协议或其他适当措施，要求上述第三方采取相当的保密和安全措施来处理个人信息。

 

2.      我们如何公开披露您的个人信息

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

   （1）   获得您明确同意后；或

   （2）   基于法律的披露：在法律强制要求遵守传票或其他法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，若我们真诚地相信披露对保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府要求是必要的，我们可能会披露您的个人信息。

 

3.      共享、转让或公开披露个人信息的授权同意例外

您已充分知晓，依据可适用的法律，在以下情形中，我们共享、转让或公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

   （1）   与我们履行法律法规规定的义务相关的；

   （2）   与国家安全、国防安全直接相关的；

   （3）   与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

   （4）   与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

   （5）   出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；

   （6）   所涉及的个人信息是您已自行向社会公众公开的；

   （7）   从合法公开披露的信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，收集的您的个人信息的。

 

四、         我们如何保护您的个人信息

1.      我们如何保护您的个人信息

我们采取了合理可行的技术安全和组织措施，以保护所收集的与服务有关的信息。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，包括：

   （1）   我们使用 SSL等主流安全技术手段对许多服务进行加密。我们会定期审查信息收集、存储和处理方面的做法（包括物理性安全措施），以避免各种系统遭到未经授权的访问或篡改。

   （2）   我们对个人信息的访问进行严格的权限管控，只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的我们的员工、授权代为处理的服务公司的人员访问个人信息，而且他们需要履行严格的合同保密义务，如果其未能履行这些义务，就可能会被追究法律责任或被终止其与我们的关系。个人数据的访问日志将被记录，并定期审计。

   （3）   对我们来说，您的信息的安全非常重要。因此，我们将不断努力保障您的个人信息安全，并实施存储和传输全程安全加密等保障手段，以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时，某些加密数据的具体内容，除了用户自己，其他人都无权访问。

   （4）   我们在传输和存储您的特殊类型个人信息时，会采用加密等安全措施；存储个人生物识别信息时，将采用技术措施处理后再进行存储，例如仅存储个人生物识别信息的摘要。

   （5）   我们会严格筛选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中。

   （6）   我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

   （7）   我们采用国际及业内认可的标准来保护您的个人信息，并积极通过相关安全与隐私保护认证。

 

2.      个人信息安全事件的通知与应对

但是请注意，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

 

五、         您对您的个人信息的权利

我们尊重您对您个人信息的权利。以下列出您享有的权利以及我们将如何保护您的这些权利。

 

1.      被告知权

我们通过公布本个人信息保护政策并根据法律法规要求，通过特定的公告、短信或邮件通知等方式向您告知我们如何处理您的个人信息。我们致力于保障对您信息的使用的透明性。您可以定期查看本个人信息保护政策、接收个人信息保护政策的更新情况说明邮件和短信、通过本个人信息保护政策中披露的方式与我们联络等方式，了解您的个人信息收集和使用情况。

 

对于暂未向您提供自行删除渠道的个人信息，或我们违反与您的约定收集、使用的您的个人信息，您可以通过本个人信息保护政策中披露的方式与我们联络并要求我们删除您的个人信息。

 

2.      撤回同意权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本个人信息保护政策“我们如何收集和使用您的个人信息”部分）。您可以通过删除信息、关闭设备权限设置、更改相关产品或功能设置页面、注销帐号等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。具体而言：

   （1）   您可以通过 “设置-欢律” 关闭 某一设备权限/某些设备权限 ，撤回您对我们调用您的相应设备权限、以及基于相应设备权限收集您的 个人信息 的授权同意

   （2）   我们发送的 商业广告信息/营销推广通知 中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中的方式撤回您的同意

若您收回您的授权同意，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

3.      投诉权

您有权通过本个人信息保护政策中披露的方式联系我们并进行投诉。我们将在收到您投诉之日起15个工作日内做出答复。如果您对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼。

请注意，出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能验证您的身份。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝并在答复中向您具体说明理由。此外，如果您的请求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由，或者可能导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害，我们可能无法响应您的请求。

 

六、         我们如何处理儿童的个人信息

根据相关法律法规的规定，若您是不满14周岁的儿童，在使用相关的产品或服务前，应当事先取得您家长或法定监护人的同意。若您是儿童的监护人，在您帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读儿童隐私声明（如有）及本政策。

我们所提供的大部分产品或服务并不以未满14周岁的儿童为服务对象，不会识别用户年龄，针对这部分产品或服务，我们不会通过网络或其他方式主动从事收集、存储、使用、转移、披露未满14周岁儿童的个人信息等活动。如果您是不满14周岁的儿童、儿童的家长或法定监护人，或您通过其他方式发现我们收集、存储或使用的信息中可能包括未满14周岁的儿童的个人信息，您可以通过本个人信息保护政策中披露的方式及时与我们联系，我们会设法尽快删除相关数据。

另外，我们所提供的部分产品或服务可能根据法律法规的要求，提供某些需要用户输入生日、年龄信息等以识别用户年龄的产品或服务，针对这部分可能识别到儿童的产品或服务，我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，关于我们对儿童个人信息的收集、使用、存储、保护规则等，我们制定了专门的条款，请监护人仔细阅读产品对应的《儿童隐私声明》。

 

七、         本个人信息保护政策如何更新

我们保留不时更新或修改本隐私政策的权利。我们会通过不同渠道向您发送变更通知。对于个人信息保护政策的重大变更，若您向我们提供了电子邮箱，我们会在变更生效前通过您的电子邮件通知您，否则我们会在我们的网站上发布告示或通过我们的设备向您推送通知。

本个人信息保护政策容许调整，但未经您明示同意，我们不会削弱您按照本个人信息保护政策所享有的权利。

如您不同意以上个人信息保护政策，我们将无法收集和使用提供服务所必需的信息，从而无法为您正常提供服务。

本个人信息保护政策自更新之日起生效。

如果您对我们的个人信息保护政策或做法有任何问题或疑虑，请通过以下方式联系我们的数据保护官：

 

广东欢太科技有限公司

地址：广东省东莞市长安镇乌沙海滨路18号

数据主体权利平台：https://brand.heytap.com/privacy-feedback.html

邮编：523902